Perguntas frequentes
Tudo o que você precisa antes da sua estadia
Encontre respostas sobre reserva, chegada, quartos e regras do hostel.
Onde fica o Florian's Hostel?
O Florian's Hostel fica no Humaitá, um bairro residencial na Zona Sul do Rio de Janeiro. É coladinho em Botafogo e pertinho da Lagoa Rodrigo de Freitas e da Cobal do Humaitá. Os detalhes completos de chegada e o endereço também aparecem na sua confirmação de reserva.
Qual é o horário de check-in e check-out?
O check-in começa às 14h e o check-out é até as 11h. Se você espera chegar muito cedo ou muito tarde, fale com a gente antes de viajar que explicamos as opções disponíveis.
Como chego ao hostel?
A opção mais simples a partir dos dois aeroportos do Rio costuma ser um táxi oficial ou aplicativo de transporte. Use o endereço da sua confirmação de reserva e confira as direções ao vivo antes de viajar, já que os tempos de trajeto dependem muito do trânsito. Você também pode falar com a gente para dicas atualizadas de chegada.
Posso deixar minha bagagem antes do check-in ou depois do check-out?
Pode haver guarda-volumes disponível antes do check-in ou depois do check-out. Entre em contato com antecedência para confirmarmos o que é possível no dia da sua estadia.
Toalhas e roupa de cama estão incluídas?
O que está incluído pode variar conforme o quarto e a tarifa escolhidos. Os detalhes atuais aparecem antes de você concluir a reserva. Fale com a gente se quiser confirmar algo antes de pagar.
Qual é a política de cancelamento?
As condições de cancelamento dependem da tarifa escolhida. Leia com atenção as condições exibidas na página de reserva antes de confirmar. Tarifas não reembolsáveis podem não permitir alterações ou reembolsos.
Existe restrição de idade?
As regras de idade podem variar entre dormitórios compartilhados, quartos privativos e reservas de grupo. Entre em contato antes de reservar se estiver viajando com menores de 18 anos ou se precisar confirmar alguma regra de idade.
O Florian's é indicado para quem viaja sozinho?
Sim. O Florian's oferece dormitórios compartilhados e áreas comuns que facilitam para quem viaja sozinho conhecer outros hóspedes. Também há um dormitório feminino para quem prefere um quarto compartilhado reservado a mulheres.
Como faço para reservar?
Clique em Ver disponibilidade, informe as suas datas e veja os quartos e tarifas disponíveis no nosso sistema de reservas. A sua reserva só é confirmada depois que você conclui as etapas necessárias e recebe a confirmação.
Posso fazer uma reserva para grupo?
Fale com a gente diretamente antes de fazer uma reserva grande ou de vários quartos. Conte as suas datas, o tamanho do grupo e a configuração de quartos preferida que explicamos as opções disponíveis.
O café da manhã está incluído?
Preparamos um café da manhã fresquinho na maioria das manhãs. Se está incluído depende da tarifa e da época — na baixa temporada pode haver uma pequena cobrança — e os detalhes atuais aparecem antes de você concluir a reserva. Você também pode usar a cozinha compartilhada quando quiser.
O hostel tem recepção 24 horas?
Sim — a nossa recepção funciona 24 horas, então sempre tem alguém para ajudar na sua chegada. Se você espera chegar tarde da noite, avise com antecedência para deixarmos tudo pronto.